什麼是AI虛擬人？

AI虛擬人是人工智慧技術開發的虛擬角色或代理人，具有語音、視覺或者文字互動的能力，能夠模擬人類的思維和行為，透過知識庫訓練AI，我們可以賦予它個性化、情感化和專業知識。

AI也能同時記錄顧客資料和對話內容，不僅有助建立企業形象，還能透過數據分析來優化回應及個人化推薦，協助企業進行未來商務策略規劃，透過整合圖像、語音等多樣資料建立高度複雜的模型，並透過深度學習模型的訓練，精準地生成極為逼真的AI虛擬主播 / AI虛擬助理 / AI虛擬人。

降低人力/時間成本

降低宣傳成本

不受時間地點限制

即時回答問題

降低碳排永續ESG

增加粉絲互動性

提升品牌知名度

深度學習優化服務

AI虛擬人在不同領域中都具有提高效率、降低成本、增加互動性、個性化服務等優點，有助於改善和豐富各種場景的體驗和服務水平。

可以運用的範圍非常廣泛，例如：

• 客服系統：AI客服人員代表回答客戶問題、提供支援、解決問題、處理客訴。
   
• 博物館、展覽館：AI導覽員提供展品導覽及引導、解說展品、導覽員無所不在。
   
• 教育領域：AI虛擬助理可以擔任教學助手的角色，幫助學生理解和掌握知識。
   
• 娛樂和媒體：遊戲角色、虛擬主持人或直播主，增加互動性、吸引觀眾注意力。

AI虛擬助理/導覽員

以虛擬人提供諮詢服務，取代真人客服人力成本
24h不間斷服務，有效縮短顧客等待時間
 

EX：AI導覽員、AI博物館導覽員、AI展覽館導覽員、
AI金融機構客服人員、AI郵務客服人員、AI站務人員、
AI接待員、AI虛擬助理、AI 客服、AI 產品經理、AI自動化客服、AI虛擬數字人

AI虛擬主播/主持人

大幅降低聘請專業人員的高成本
於重要活動時擔任主持，吸引目光
 

EX：AI主播、AI記者、AI主持人、AI直播主、AI廣播、
AI虛擬主播、AI春酒主持、AI尾牙主持、AI活動主持、
AI新聞播報、AI演講授課、AI助理主持人、AI虛擬長官

AI企業/品牌代言人

快速依企業風格產生形象短片，塑造專業形象
提供多元互動為品牌快速增粉
 

EX：AI遊戲角色、AI網紅、AI歌手、AI偶像、AI藝人、
AI明星、AI代言人、AI虛擬網紅、VTuber、AI虛擬實況主、
AI虛擬博主、AI虛擬角色、AI模特兒、企業 AI 大使、名人 AI 分身、AI動漫角色