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金融保險業導入多媒體互動技術,以提高客戶參與度和服務體驗、包括虛擬金融理財諮詢、線上保險申請和互動性財務教育應用程式,使客戶能夠更深入地了解投資、保險和財務規劃,還包括視頻會議、虛擬理賠處理和線上客戶支援,提供即時和個性化的解決方案。這種數字化互動不僅提高了金融保險行業的效率,還增強了客戶與金融機構之間的聯繫,推動了更現代和便捷的金融服務。
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